Анонс:
«Дорого? Далековато? Надо подумать?» — Узнайте, что отвечать! Тренинг по отработке ВОЗРАЖЕНИЙ в ИЖС. Из продавца в trusted-советники. Готовые скрипты, кейсы, техники. Повышайте конверсию, а не голос.
Философия работы с возражениями в ИЖС:
1. Цель: Превратить возражение из барьера в возможность, показав клиенту путь к его идеальной жизни за городом.
2. Роль консультанта: Архитектор мечты, адвокат и гид клиента, а не продавец.
3. Главный принцип: «Да, и…» вместо «Да, но…». Вы на стороне клиента.
4. Ключевой инструмент: Вопрос на выявление глубинной потребности: «Опишите вашу идеальную жизнь на участке через год?»
5. Основные категории возражений:
* Цена: Покажите «стоимость владения», а не ценник. Сравнивайте готовность к стройке.
* Локация: Техника «3 круга инфраструктуры» и «тест-драйв» дороги.
* Качество/Юридика: Прозрачность, документы, отзывы реальных клиентов.
* Технологии (СИП, каркас, газобетон): Разрушайте мифы фактами, цифрами, сертификатами.
* Отмазки («Подумаю»): Работа с дедлайнами и резюмирование выгод.
6. Универсальный скрипт: Согласие → Факт → Доказательство → Выгода для клиента → Призыв к действию.
